Política de Privacidad
1. Introducción
MercadoInfo Argentina ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información cuando utiliza nuestro sitio web, servicios y productos.
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento para comprender nuestros procedimientos con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información similar que usted proporciona voluntariamente cuando se registra, suscribe a nuestros boletines o utiliza nuestros formularios de contacto.
- Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en nuestro sitio.
- Información del dispositivo: Datos sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, como tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP y configuración de idioma.
- Información de cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio, preferencias y configuración de navegador.
- Información de análisis de mercado: Si utiliza nuestros servicios de análisis financiero, podemos recopilar información sobre sus preferencias de inversión, objetivos financieros y tolerancia al riesgo.
3. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y sitio web.
- Procesar y responder a sus consultas, solicitudes y comentarios.
- Enviarle boletines informativos, actualizaciones de mercado y comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento para recibirlos.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mostrarle contenido relevante según sus intereses.
- Analizar tendencias de uso y actividad para mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero en Argentina.
4. Compartición de Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar servicios (como proveedores de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y servicio al cliente).
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley, procesos judiciales, solicitudes gubernamentales o para proteger nuestros derechos legales.
- Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.
- Reorganización empresarial: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing directo sin su consentimiento explícito.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo.
- Acceso restringido a la información personal solo a empleados autorizados que necesitan conocerla para realizar sus funciones.
- Monitoreo regular de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.
- Evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de penetración.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, que pueden incluir:
- Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
- Restricción: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.
- Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de datos basado en el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web.
Utilizamos diferentes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web.
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio recuerde sus elecciones y preferencias.
- Cookies de publicidad: Se utilizan para entregar anuncios más relevantes basados en sus intereses.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Nuestro sitio web y servicios operan principalmente en Argentina. Sin embargo, podemos transferir su información personal a proveedores de servicios ubicados en otros países para los fines descritos en esta política.
Cuando transferimos datos personales fuera de Argentina, implementamos salvaguardas adecuadas para garantizar que sus datos reciban un nivel apropiado de protección, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
9. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- El tiempo que mantenemos una relación activa con usted y le proporcionamos servicios.
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con la aplicación de acuerdos, litigios o investigaciones regulatorias).
10. Privacidad de los Menores
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o mediante un correo electrónico si tenemos su dirección de contacto.
Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
12. Contáctenos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Av. Corrientes 1234, Piso 5, C1043AAZ, Buenos Aires, Argentina
- Teléfono: +54 11 4567-8900
Nos comprometemos a responder a su consulta dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.
Última actualización: 15 de mayo de 2023